提防詐騙:欺詐電話、偽冒語音訊息來電、電郵及手機短訊 (2020年12月23日) 富邦銀行(香港)有限公司 (「富邦銀行」) 呼籲客戶及公眾人士提高警覺,慎防偽冒銀行的欺詐電話、語音訊息來電、電郵及手機短訊。騙徒可能冒稱銀行職員,透過電話、電郵或即時通訊軟件聯絡客戶,並以欺詐手段誘騙客戶提交個人資料或存入款項至指定賬戶以申請銀行服務。該等來電/訊息亦可能聲稱客戶的銀行賬戶或信用卡戶口出現異常,要求客戶提供其個人資料或聯絡職員/致電短訊內所提及之客戶熱線以核實身份或查核交易。 富邦銀行提醒客戶應先向銀行核實熱線號碼。客戶可於提款卡或信用卡背後,或於富邦銀行網站查看本行的熱線號碼。同時,香港金融管理局及香港銀行公會網站專頁亦載有所有零售銀行熱線號碼供市民查閱。 富邦銀行特此聲明,該等欺詐電話、語音訊息來電、電郵及手機短訊與富邦銀行絕無任何關聯,本行亦不會透過上述渠道要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括網上理財用戶名稱、登入密碼和一次性密碼)。此外,富邦銀行亦不會透過預錄語音訊息通知客戶其戶口出現異常。 為保障客戶的個人資料私隱及利益,富邦銀行建議客戶及公眾人士應拒絕向任何可疑人士披露任何個人資料或致電可疑之熱線號碼。倘若客戶對來電者之身份或熱線號碼有任何疑問,應向來電者索取其聯絡資料及致電富邦銀行綜合客戶服務熱線(852) 2566 8181 (選擇語言後按「8」),以核實該來電者之身份或熱線號碼。 客戶如有疑問或曾向可疑第三者提供過其個人資料,請致電本行綜合客戶服務熱線 (852) 2566 8181 (選擇語言後按「8」) 及直接聯絡香港警務處跟進。 如客戶日後不願收取本行的推廣電話,請致電本行綜合客戶服務熱線(852) 2566 8181或以書面形式知會本行 (地址為香港郵政總局信箱9878號) ,免費辦理有關手續。 請按此收看香港金融管理局製作的教育短片及相關資料,以了解如何防範受騙。 |
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重要提示:關於以香港特別行政區政府「現金發放計劃」為由的電話騙案 (2020年6月26日) 鑒於近日發生多宗以香港特別行政區政府「現金發放計劃」為由的詐騙電話,為保護客戶的財產及個人資料,本行鄭重提醒客戶:
如有查詢,請致電富邦銀行綜合客戶服務熱線2566 8181(選擇語言後按「8」)。 |
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富邦銀行官方網站及「流動理財」服務應用程式 (2020年6月18日) 富邦銀行(香港)有限公司 (「富邦銀行」) 特此聲明,富邦銀行的官方網站為 : www.fubonbank.com.hk 其他以「富邦」為名或與富邦銀行官方網站相似之網站,均與富邦銀行無任何關係或連繫。 客戶應只透過上述官方網站登入富邦「網上理財」服務及在官方 App Store/Google Play免費下載富邦「流動理財」服務應用程式「Fubon (Hong Kong)」,切勿點擊來歷不明的超連結或安裝來源不明的軟件至流動裝置。 若客戶及公眾人士有任何疑問,請於辦公時間*內致電富邦銀行綜合客戶服務熱線 2566 8181 (選擇語言後按「8」字) 。 * 辦公時間為星期一至五:上午 9 時至下午 7 時,星期六:上午 9 時至下午 1 時(公眾假期除外)。 |
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重要通知:富邦「網上理財」服務/ 網上證券服務/ 富邦「信用卡商戶網」服務不再支援Internet Explorer 11以下版本之互聯網瀏覽器及微軟Windows 7以下的電腦作業系統 (2017年8月7日) 由2017年8月31日起,下列富邦銀行提供的網上服務不再支援Internet Explorer 11以下版本的瀏覽器及微軟Windows 7以下的電腦作業系統:
如欲繼續使用上述服務,客戶必須使用Internet Explorer 11或以上版本的互聯網瀏覽器及微軟Windows 7或以上的電腦作業系統。 如有任何查詢,請前往本行各分行或於辦公時間*內致電本行客戶服務熱線 2566 8181。 *星期一至五:上午9時至下午7時;星期六:上午9時至下午1時(公眾假期除外) 本通知的英文版本與中文版本如有任何歧異,概 |
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通告 – Android 多個漏洞 (2016年8月23日) 富邦銀行(香港)有限公司(「本行」)呼籲客戶及公眾人士提高警覺,就香港政府由於Android手機及流動裝置的多個漏洞發布了以下保安警報。根據此保安警報,成功利用這些漏洞可以導致資料外泄、權限提升或全面控制有關裝置。 有關進一步詳情,請點擊:http://www.govcert.gov.hk/tc/A16-08-02.html 本行建議Android 系統用戶採取必要的預防措施。 |
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