富邦手機應用程式
保安建議

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富邦手機應用程式之保安建議

富邦手機應用程式之保安建議 此保安建議適用於「Fubon+」、「Fubon GO」及「富邦投資+」(以下簡稱為「富邦手機應用程式」)。

客戶於使用富邦手機應用程式時,應遵守以下保安建議,以減低客戶資料洩漏及其他相關風險。

須於官方流動應用程式商店下載及定期更新富邦手機應用程式。請於 App Store / Google Play 搜尋「富邦(香港)」或「Fubon GO」或「富邦投資+」或簡易搜尋「富邦HK」免費下載。

  • 須於官方流動應用程式商店下載及定期更新富邦手機應用程式。請於 App Store / Google Play 搜尋「富邦(香港)」或「Fubon GO」或簡易搜尋「富邦HK」免費下載。
  • 切記於開啟富邦手機應用程式前先關閉其他手機應用程式。
  • 注意任何不尋常的登入版面或程序(例如可疑的彈出式視窗或要求提供額外個人資料)。
  • 完成使用富邦手機應用程式後,切記以「登出」按鈕離開(如適用),並於確認登出系統之畫面在螢幕顯示後關閉瀏覽器。
  • 使用其他手機應用程式之前,請先登出富邦手機應用程式(如適用)。
  • 如無須使用富邦手機應用程式,請登出富邦手機應用程式(如適用)。
  • 在公眾地方使用閣下的流動裝置時,請以安全的網絡連接互聯網及避免透過公共無線網絡開啟富邦手機應用程式。
  • 定期檢查閣下的銀行月結單,以確保閣下於富邦手機應用程式所進行的交易記錄正確無誤。
  • 及時查閱本行發出的SMS手機短訊及其他訊息,並查核閣下的交易記錄。
  • 本行不會透過SMS手機短訊或電子郵件要求客戶安裝或更新富邦手機應用程式。
  • 切勿使用別人的智能手機開啟富邦手機應用程式。
  • 於開啟富邦手機應用程式後,切勿擱置不理閣下的流動裝置。
  • 切勿透過嵌入於電郵、SMS手機短訊、社交媒體(例如:推特、臉書)、即時通訊應用程式(例如:微信、Whatsapp)或網站內來歷不明的超連結或附件登入富邦手機應用程式,進入或下載富邦手機應用程式或提供閣下的個人資料(包括密碼)。
  • 下載並安裝富邦手機應用程式後,本行可能會要求閣下授權富邦手機應用程式取得閣下手機的聯絡人、位置、相機等資料權限。屆時請小心留意並根據需要向富邦手機應用程式授予權限。
  • 當您發現您的賬戶有異常或可疑交易後,請盡快通知本行。
  • 及時更新您在銀行的手機號碼和電子郵件地址記錄,以確保可以及時接收本行的重要通知(例如網上交易的短訊和電子郵件通知)。


保護閣下的用戶名稱和認證因素

保護閣下的用戶名稱和認證因素
  • 啟動電話的自動上鎖功能。
  • 請小心保管閣下的用戶名稱及認證因素(如登入密碼、由本行送出的流動短訊「一次專用密碼」、生物認證、流動保安編碼器、保安裝置等)及加以保密。
  • 了解採用生物特徵、 流動保安編碼器或裝置綁定作為進行相關交易(例如非接觸式流動支付)的認證因素之一所涉及的風險,以及採取確保裝置和認證因素安全的相關保護措施。
  • 在任何情況下,本行或任何本行的業務夥伴絕不會致電或透過電郵或SMS手機短訊索取閣下的敏感資料如用戶名稱及認證因素 。當閣下有任何懷疑,請立即致電本行之客戶服務熱線2566 8181與本行聯絡。
  • 設定一個難以猜破及與其他服務(例如:互聯網網絡、手機銀行服務、電話理財服務、自動櫃員機服務、電郵或其他網址)不同的密碼。
  • 切勿使用容易取得的個人資料如電話號碼、身份證號碼或出生日期作為閣下的密碼。當閣下使用別人的流動裝置進行交易時,請小心確保密碼沒有被複製或儲存到硬碟機內。
  • 於更改密碼後,請將載有密碼的文件銷毀。
  • 切勿以閣下的用戶名稱設為密碼。
  • 請定期更改閣下的密碼。
  • 切勿將密碼寫下或儲存於閣下的私人電腦或任何用作登入富邦網上理財及/或富邦手機應用程式的裝置,或其他經常與此等裝置放在一起或附近的物件上。
  • 切勿寫下或記錄密碼而不加掩藏。
  • 請勿容許任何人士使用閣下的富邦手機應用程式戶口或認證因素。


保護閣下的流動裝置

保護閣下的流動裝置
  • 切勿儲存或容許第三者的指紋/臉容識別儲存在閣下的流動裝置上。
  • 為閣下的流動裝置安裝防火牆及病毒檢測軟件,並作定期更新以防範病毒及黑客入侵。
  • 安裝並及時更新保安軟件以保護閣下的流動裝置。
  • 啟動流動通訊裝置的自動上鎖功能及解鎖密碼。
  • 刪除垃圾電郵或連鎖式電郵及切勿開啟來自陌生人的電郵附件。
  • 切勿下載或開啟可疑的檔案、瀏覽可疑網站,或點擊來歷不明資料來源(如電郵、即時通訊、SMS手機短訊、二維碼)中的超連結及附件。
  • 如毋須使用,請關閉無線網絡功能(例如:Wi-Fi、藍芽、NFC)。
  • 切勿容許任何人士操作或控制閣下的流動裝置。
  • 如閣下已啟動富邦「流動保安編碼器」服務之流動裝置遺失或被人盜用,請立即致電本行24小時服務熱線2104 3362即時終止服務。
  • 切勿安裝或執行任何來歷不明的軟件。
  • 切勿破解及私自修改閣下的流動裝置;必須使用合法、官方及最新的操作系統。
  • 在捐贈、出售或循環再用前,請刪除閣下舊手機內的所有資料。
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