「富邦商務網」服務是由富邦銀行提供的企業網路銀行服務。富邦客戶可以在任何時間，透過私人電腦，隨時隨地處理一般銀行交易。您可以於每天二十四小時，每星期七天使用本服務處理各類交易。倘若某些交易指示是在銀行營業時間或指定時間以外發出的，本行將會在下一個工作天才處理。

透過「富邦商務網」服務，客戶可以處理以下多種銀行服務，包括 :

• 賬戶結餘及交易記錄查詢
• 網上交易記錄查詢
• 定期存款利率查詢
• 外幣匯價查詢
• 匯入及匯出匯款查詢
• 本港銀行轉賬包括轉數快支付服務
• 外幣兌換
• 電匯至其他海外銀行賬戶
• 繳付賬單
• 定期存款開立及查詢
• 支薪交易及查詢
• 貿易融資服務申請
• 電子結單服務
• 交易限額設定
• 審核設定
• 使用者授權
• 通知及提示訊息，包括交易通知、交易失敗通知、審核通知及交易提示

我們正擴展更多「富邦商務網」服務。

請填妥「富邦商務網」服務申請表格，簽署後交回本行職員。如有需要，本行職員會聯絡申請人以核實有關資料。

「富邦商務網」服務是完全免費提供予富邦客戶的。但部分服務如匯款及透過「即時支付結算系統」轉賬等則需繳付手續費。詳情請參閱本行之服務收費表.

本服務讓客戶可省卻輪候銀行柜台服務的時間；亦可以不受時間的限制，以處理一般銀行交易。

下列是我們推薦的系統要求︰

客戶可以透過任何擁有上網功能的電腦，使用「富邦商務網」服務。

客戶可透過「富邦商務網」服務，查詢於本行同一名下之下列賬戶狀況︰

• 往來戶口
• 定期存款戶口
• 有息支票戶口
• 月結單儲蓄戶口

客戶能夠在「富邦商務網」服務主頁下面找到 "條款及細則"，按下並連結到有關網頁，即可下載瀏覽。

客戶只需重新登入「富邦商務網」戶口並檢查自己的交易記錄便能確定是否完成交易。

客戶可選擇以中文或英文顯示網頁內容。

「富邦商務網」服務是不受任何地域限制的。

客戶可重新申請「企業管理者用戶名稱」或「私人密碼」：

• 填妥補發企業管理者用戶名稱/私人密碼表格 ，簽署後交回本行職員。如有需要，本行職員會聯絡申請人以核實有關資料；或
• 於辦公時間內^致電客戶服務熱線2806 5062
  
  ^{^}辦公時間 : 星期一至五 : 上午9時至下午7時；星期六 :上午9時至下午1時 (公眾假期除外) 。

如欲報告有關「富邦商務網」服務的保安問題或作出投訴，客戶可以：

• 於辦公時間內^致電客戶服務熱線2806 5062；或
• 聯絡本行職員
  
  ^{^}辦公時間 : 星期一至五 : 上午9時至下午7時；星期六 : 上午9時至下午1時 (公眾假期除外) 。

如欲修改交易限額或其他申請項目，客戶可以：

• 於辦公時間內^致電客戶服務熱線2806 5062；或
• 填妥富邦「富邦商務網」服務申請表格後，聯絡本行職員
  
  ^{^}辦公時間 : 星期一至五 : 上午9時至下午7時；星期六 : 上午9時至下午1時 (公眾假期除外) 。

• 請於瀏覽器的網址欄直接輸入富邦銀行網址 (https://www.fubonbank.com.hk ) 後才登入「富邦商務網」服務。
• 客戶能查閱「富邦商務網」服務的保安証書。客戶應能看到証書簽發給「富邦商務網」服務
  ( www.fbo.fubonbank.com.hk ) ，而証書的是有效的簽發機構，並列明有效日期。

• 密鑰加密、機密和資料完整
  公開金鑰基礎建設以認証並保護客戶的私隱。
• 128位或以上的傳輸層安全性 （TLS） 加密技術
  在「富邦商務網」服務和客戶的閱覽器之間被傳送的所有資料使用了128 位或以上，在所有的加密方法之中它能提供最高的安全水平。
• 個人的密碼
  這是客戶使用「富邦商務網」服務的私人密碼。
• 自動過期
  當閱覽器在一段時間內沒有活動時，客戶的登入會議將自動終止運作。這確保當客戶離開了電腦時，客戶的個人資料將不被其它人竊取。
• 線上會議控制
  我們亦已加強線上會議控制 (Session Control) 以保証每宗交易必須是同一登記用戶
• 防火牆和安全的環境
  客戶應非常關心及小心處理網上銀行的資料。我們的系統設有以強勁硬體及軟件而做成的防火牆，以分隔開銀行的內置系統。「富邦商務網」服務系統設於獨立限制進入的區域。