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Q1. 最小和最大的轉賬金額是多少？
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Q1. 最小和最大的轉賬金額是多少？
- 富邦網上銀行服務每日最高轉賬總額為等值HK$1,500,000，最小可轉賬的金額是HK$0.01，最大的金額取決於客戶戶口的總結餘及每日最高轉賬總額。
Q2. 如果閱覽器時間到期了，客戶應該怎麼辦？
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Q2. 如果閱覽器時間到期了，客戶應該怎麼辦？
- 再次前往「客戶登入」版面，然後輸入用戶名稱和密碼重新登入。
Q3. 在按「傳送」按鈕後，客戶能停止辦理交易嗎？
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Q3. 在按「傳送」按鈕後，客戶能停止辦理交易嗎？
- 所有交易均會在客戶按下「傳送」鍵時，即時辦理，並不可以停止。 因此，請客戶在按下「傳送」前，確實各項交易資料正確無誤。
Q4. 怎樣知道交易已完成？
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Q4. 怎樣知道交易已完成？
- 當交易完成時，客戶可確認傳送的資料或於確認後，每宗交易將給予一個參考編號。客戶也能進入「網上交易記錄查詢」檢查所有網上交易記錄。
Q5. 如果當使用服務或辦理交易時突然被中斷，我們應該怎麼辦？
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Q5. 如果當使用服務或辦理交易時突然被中斷，我們應該怎麼辦？
- 請聯絡我們的客戶服務熱線2566 8181及說明拒絕指示的編號。這將使我們能夠盡快了解問題，並且提供正確的指引。
Q6. 怎樣可登出富邦網上銀行服務？
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Q6. 怎樣可登出富邦網上銀行服務？
- 按「登出」按鈕。在完成所有交易後，緊記登出及關上閱覽器。
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