富邦「信用卡商戶網」服務之保安建議

以下是一些保安建議指引，以助閣下使用富邦「信用卡商戶網」服務時加強保障:

• 於瀏覽器的網址欄直接輸入富邦銀行網址 www.fubonbank.com.hk 後才登入富邦「信用卡商戶網」服務
• 切勿使用公眾電腦或公共無線網絡登入富邦「信用卡商戶網」服務
• 登入富邦「信用卡商戶網」服務後，請勿離開電腦
• 切勿透過嵌入於電郵、手機短訊或網站內的超連結或附件登入富邦「信用卡商戶網」服務
• 注意任何不尋常的登入版面或程序（例如：可疑的彈出式視窗或要求提供額外個人資料）
• 緊記於登入富邦「信用卡商戶網」服務前關閉其他瀏覽器視窗
• 核實所連接的網站為本行的正式網站。您可按一下瀏覽器的「安全鎖」標誌，檢查安全憑證是發給 www.ebank.fubonbank.com.hk 及其有效日期等
• 使用富邦「信用卡商戶網」服務後，請緊記以「登出」按鈕離開，並查核確認登出系統之畫面在螢幕顯示後才關閉瀏覽器。
• 瀏覽其他網頁之前，請先登出富邦「信用卡商戶網」服務網頁
• 如毋須使用富邦「信用卡商戶網」服務，請登出網頁
• 請注意某些資料（如密碼）是有可能暫存在硬碟機的記憶體內，假若其他人有機會使用閣下之電腦，務必先清除貯藏處，關掉瀏覽器並再重新開啟
• 本行不會透過電郵或手機短訊要求客戶安裝或更新富邦「信用卡商戶網」服務。
• 啟動電腦及流動裝置的自動上鎖功能

• 確保您的登記用戶名稱和私人密碼安全和保密
• 在任何情況下，本行或任何業務夥伴絕不會透過電郵、電話或手機短訊要求客戶提供敏感的戶口資料如用戶名稱及私人密碼。客戶如有疑問，請即致電富邦銀行綜合客戶服務熱線2566 8181與本行聯絡。
• 切勿透過嵌入於電郵、手機短訊或網站內的超連結或附件提供閣下的個人資料（包括私人密碼）
• 切勿使用容易被人取得之個人資料，如閣下之電話號碼， 身份証號碼或出生日期等作為私人密碼
• 設定一個難以猜破及與其他服務（例如：連接互聯網或其他網址）不同的密碼
• 切勿直接寫下或記錄私人密碼而不加掩藏
• 請定期更改私人密碼
• 切勿容許任何人士使用您的富邦「信用卡商戶網」服務戶口或私人密碼
• 如閣下使用別人的電腦進行交易（如適用），請確保私人密碼沒有儲存到硬碟機的記憶體內
• 切勿將此私人密碼寫下或儲存於閣下之私人電腦或任何用作登入富邦「信用卡商戶網」服務的裝置及任何隨身或附近的物件上
• 當領取載有密碼的文件後，請於使用後銷毀
• 切勿使用與登記用戶名稱相近的私人密碼
• 切勿使用瀏覽器記錄登記用戶名稱及私人密碼的功能

• 為您的電腦安裝個人防火牆及病毒檢測軟件，並定期更新以防範病毒及黑客入侵
• 安裝並及時更新保安軟件以保護您的電腦
• 切勿容許任何人士操作或控制您的保安裝置（例如：保安編碼器，智能卡或手提電話）
• 切勿安裝或執行任何來歷不明的軟件
• 刪除垃圾電郵或連鎖式電郵及切勿開啟來自陌生者的電郵附件
• 切勿下載或開啟可疑的檔案、瀏覽可疑網站，或點擊來歷不明資料來源（例如：電郵、即時通訊、手機短訊、二維碼）中的超連結及附件
• 如毋須使用，請關閉無線網絡功能（例如：Wi-Fi、藍芽、NFC）

小心虛假電郵

近日發現網上有虛假的電郵流傳，不法之徒以重新登記或確認資料等不同方式，要求客戶提供其銀行戶口資料作非法用途。

為保障客戶的利益，請緊記富邦銀行絕不會透過電郵要求客戶提供敏感的戶口資料，如戶口號碼、用戶名稱、私人密碼等。

若客戶接獲可疑電郵時，應立即致電富邦銀行綜合客戶服務熱線2566 8181 與本行聯絡。

小心虛假來電 / 手機短訊 / 郵件 / 傳真

騙徒可能偽裝為銀行職員或警務人員，透過虛假來電向客戶收集個人資料。騙徒亦會透過手機短訊 / 郵件 / 傳真或其他形式收集資料，如訛稱為銀行職員或警務人員，大量發送手機短訊 / 郵件 / 傳真，向客戶查詢個人資料，或利用他人遺失或盜竊所得的手機發送短訊等。客戶請緊記無論在任何情況下，不要向第三者透露你的敏感資料（例如：私人密碼）， 並小心保護您的個人資料。

客戶如有懷疑， 請即致電富邦銀行綜合客戶服務熱線2566 8181與本行聯絡。

客戶對損失的責任

• 如發覺或相信密碼或設備遭洩露、遺失、或被人盜用，請即致電富邦銀行綜合客戶服務熱線2566 8181即時終止您現有之富邦「信用卡商戶網」服務。若客戶沒有在合理可行的情況下盡快通知本行，閣下將要承擔所有有關損失
• 若客戶作出欺詐行為或因為嚴重疏忽或未能遵守保安建議指引而招致任何損失，閣下將要承擔所有損失

富邦「信用卡商戶網」服務之資料披露

• 客戶的個人資料保障
• 客戶就富邦「信用卡商戶網」服務的保安問題應負的責任
• 客戶報告有關保安問題或投訴