常見問題

常見問題

戶口互聯 - 分享富邦銀行戶口資料予其他銀行

Q1. 誰合資格可以授權分享富邦銀行戶口資料予其他銀行?

要使用這項服務,您需要﹕
  • 為富邦網上銀行服務客戶;
  • 已在本行持有登記有效手機號碼;及
  • 持有本行的有效存款賬戶(例如:往來戶口或儲蓄戶口)。

Q2. 在我授權後,哪些資料會被分享?

我們只會在獲得您授權後並在有期限內,向您選擇的銀行分享以下存款賬戶數據:
  1. 賬戶存在與否
  2. 賬戶狀態
  3. 賬戶結餘
  4. 賬戶交易記錄
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Q3. 其他銀行會在什麽情況下可以查看我的存款賬戶數據?

我們只會在數據共享授權有效期限內將您的存款賬戶資料分享給您選擇的銀行。

Q4. 怎樣可檢視我的數據共享授權詳情?

您可以登入網上銀行檢視您已授權的資料詳情。

Q5. 我可以隨時撤銷我的數據共享授權嗎?

您可以隨時登入網上銀行按需要撤銷授權,並立即停止數據共享。
戶口互聯 - 查閱您的其他銀行戶口資料

Q6. 我可於哪個平台建立授權及查閱其他銀行戶口資料?

如您是個人客戶,您可使用富邦手機銀行 Fubon+ 之戶互通服務,詳情可參閱富邦手機銀行服務 | 富邦銀行
如您是企業客戶,您可使用富邦商務網之戶口互聯服務,詳情可參閱富邦商務網 | 富邦銀行

Q7. 為何我想授權的銀行在授權銀行列表上找不到?

本行將不時更新該授權銀行列表。在授權銀行列表上的銀行代表您可授權及分享該銀行戶口予富邦銀行。如欲了解參與戶口互聯計劃之銀行,請參閱香港金融管理局 - 銀行同業帳戶數據共享(IADS)(hkma.gov.hk) 

Q8. 如果我轉往所選銀行之平台後無法登入,應如何處理?

如無法登入其他銀行之平台完成授權,請聯絡該銀行查詢。

Q9. 為何我找不到我希望與富邦分享資料的戶口?

當您選擇授權的銀行後,您將被轉往至該銀行的網上銀行平台,若對該銀行提供的賬戶列表有疑問,請向該銀行查詢。

Q10. 我可授權分享其他銀行的戶口資料的授權期限是多久?

我們只會在授權有效時存取所選銀行的戶口資料。當您新增授權時,該授權期限為12個月。您亦可於授權到期日前取消授權,您將未能於 Fubon+/富邦商務網查看該銀行的戶口資料。授權到期或取消授權後,您可重新新增授權以查看有關該銀行的戶口資料。

Q11. 如我已有一個有效的授權,我可否新增同一銀行的其他戶口或取消其中一個已授權的戶口?

若您需要新增同一銀行的其他戶口,您需要新增另一個新的授權。
若您需要取消其中一個已授權的戶口,您需要取消整個有效的授權,然後重新建立授權。

Q12. 我的其他銀行的戶口資料會於甚麼時候更新?

每次進入「我的帳戶」的頁面時,我們會顯示其他銀行提供的最新銀行戶口資料,您亦可按「更新」的標示手動更新,頁面亦會顯示上次更新時間作為參考。

請注意在 Fubon+/富邦商務網上提供的其他銀行資訊僅供參考,本行不會對其準確性負責。若與其他銀行的記錄不同,請以其他銀行的記錄為準,或聯絡該銀行查詢。

Q13. 我可查詢其他銀行最近多少天的交易記錄?

您可查看最近至少 60 天(個人客戶)/180天(企業客戶)的交易記錄。
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