保安建議 | 富邦銀行

使用「富邦商務網」服務之保安建議

以下是一些保安建議指引，以助您使用「富邦商務網」時須加強保障：

登入您的賬戶

請於瀏覽器的網址欄直接輸入富邦銀行網址 www.fubonbank.com.hk 後才登入「富邦商務網」
切勿透過公眾電腦或連接到公眾Wi-Fi登入「富邦商務網」
切勿透過附於電郵、手機短訊、網頁或社交媒體頁面/貼文內的超連結的方式連接至「富邦商務網」
請核實所登入的網站為「富邦商務網」。您可按一下瀏覽器的「安全鎖」標誌，以檢查www.fbo.fubonbank.com.hk獲簽發認可證書及其有效日期等
使用「富邦商務網」後，請緊記按「登出」離開及關閉瀏覽器
請定期檢查您的銀行月結單，以確保您於「富邦商務網」進行的交易記錄正確
基於賬戶保安理由及為使您能接收手機短訊以及電郵通知，請確保您於本行登記之聯絡電話號碼及電郵地址正確無誤。如有更改，請即聯絡您的「富邦商務網」管理人員作出更新
如您懷疑有任何未授權的登入或交易，請立即致電本行24小時服務熱線2104 3362查詢

保護您的用戶名稱和私人密碼

請確保您的登記用戶名稱和私人密碼安全和保密
在任何情況下，富邦銀行或任何業務夥伴絕不會透過電郵或電話要求客戶提供敏感的戶口資料如用戶名稱及私人密碼。如您有任何懷疑，請立即與我們聯絡
切勿使用易被人取得之個人資料，如您的電話號碼，身份證號碼或出生日期等作為私人密碼
切勿以同一組私人密碼接連其他服務 (如接連互聯網或其他網址等)
請定期更改私人密碼
請勿與任何人士分享您的「富邦商務網」賬戶
切勿將私人密碼寫在您的私人電腦、任何使用「富邦商務網」所需的裝置或附近的物件上
當領取載有密碼的文件後，請於使用後銷毀

保護您的電腦和保安裝置

請使用最新版本的操作系統及瀏覽器
請為您的電腦安裝個人防火牆及病毒檢測軟件，並定期更新病毒檢測軟件來防範病毒及駭客
請妥善保管您的保安編碼器。若遺失，請立刻通知富邦銀行並申請補發
請勿向任何人士透露您的保安編碼器序號或容許他人操作您的保安編碼器

「富邦商務網」管理人員

「富邦商務網」戶口必須由已獲授權的管理人員設定後方能使用
按個別公司需要，管理人員可設定為1人管理或2人共同管理
當管理人員設定為2人共同管理時，所有修改設定必須由另一方批核後方為生效
若變更管理人員，請立刻通知富邦銀行

保安編碼器使用

保安編碼器只供獲授權人士進行雙重認證
保安編碼器必須先行登記方可使用
進行交易前請設定好交易放行人及批核流程設定
高風險交易必須通過保安編碼器認證才可進行
若變更管理人員或交易放行人，請立刻通知富邦銀行

提防釣魚訊息及偽冒網站

提防釣魚訊息及偽冒網站近日有騙徒於網上交易平台假扮買家進行購物，並向賣家發出偽冒網上交易平台的釣魚電郵或二維碼，以不同藉口要求客戶點撃電郵內的超連結或二維碼以確認運送安排、完成交易或收取款項，誘騙客戶輸入銀行賬戶資料。

為保障客戶的利益，請緊記富邦銀行絕不會透過電郵、超連結或二維碼等要求客戶提供個人的戶口資料，如戶口號碼、用戶名稱、私人密碼及保安編碼等。

小心虛假來電 / 手機短訊 / 電郵 / 郵件 / 傳真

小心虛假來電 / 手機短訊 / 電郵 / 郵件 / 傳真騙徒可能偽裝為警務人員或銀行職員，透過虛假來電向客戶收集個人資料。騙徒亦會透過手機短訊 / 電郵 / 郵件 / 傳真或其他形式收集資料，如訛稱為警方或銀行，大量發送手機短訊 / 電郵 /郵件 / 傳真，向客戶查詢個人資料，或利用他人遺失或盜竊所得的手機發送短訊等。客戶請緊記無論在任何情況下，不要向第三者透露您的個人敏感資料 (如私人密碼)，並小心保護您的個人資料。

客戶對損失的責任

客戶對損失的責任如發覺或相信您的「富邦商務網」密碼或設備遭洩露、遺失、被人盜用或錄得未經授權之交易，請致電本行24小時服務熱線2104 3362即時終止您現有之「富邦商務網」服務。若客戶沒有在合理可行的情況下盡快通知富邦銀行，您將要承擔所有有關損失。

若客戶作出欺詐行為或因為嚴重疏忽或未能遵守保安建議指引而招致任何損失，您將要承擔所有損失。

客戶對資料變更之責任

客戶聯絡資料有任何更改，客戶須立即通知富邦銀行，包括地址、傳真、電郵或電話號碼的更改。在接到該等更改通知前，所有富邦銀行按客戶註冊地址或最後通知地址發送、傳真、電郵或電話號碼的通訊，均被視為已經如期發送予客戶。

數碼KEY睇緊啲，撳LINK前要三思

本行絕不會透過電郵或短訊提供任何超連結到本行的官方網頁或流動應用程式。請仔細閱讀有關聲稱來自認可機構的電郵或短訊。切勿透過電郵或短訊內的任何超連結或附件輸入「富邦商務網」登入資料及提供任何敏感的個人資料（包括密碼）。

交易「防騙警示」

「防騙警示」的資料來自公眾的詐騙舉報並收錄於由香港警務處的「防騙視伏器」。如您懷疑有罪案發生，請到警署或透過電子報案中心向香港警務處舉報，詳情請參閱本行網頁
(https://www.fubonbank.com.hk/tc/online-services/business-online/faq.html) 。

「富邦商務網」服務之資料披露

客戶對未經授權交易的責任
「富邦商務網」收費
客戶的個人資料保障
客戶就「富邦商務網」的保安問題應負的責任
客戶報告有關保安問題或投訴

若客戶有任何疑問，請於辦公時間內^*致電富邦銀行客戶服務熱線與本行聯絡或懷疑有未經授權之交易，請致電本行24小時服務熱線2104 3362。

^*辦公時間：星期一至五：上午9時至下午7時；星期六：上午9時至下午1時（公眾假期除外）