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網上銀行服務關於我們聯絡我們申請服務據點系統檢查/提升時間表

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Q1. 客戶應該使用哪個閱覽器類型？: 客戶能使用 Internet Explorer 8 或以上版本閱覽富邦「網上理財」服務。如果需要下載升級的閱覽器，請到微軟網頁升級。

Q2. 客戶需要甚麼閱覽器設置以便使用富邦「網上理財」服務？

客戶必須啟用JavaScript、Cookies 並採用的閱覽器的 SSL 。
Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用JavaScript︰

請在「工具 (Tools) 」拉下清單，選擇「網上選擇 (Internet Options)」
選擇「安全 (Security) 」標簽
按「Custom Level」
在Active scripting及Script of Java applets內選擇「啟動 (Enable) 」
選較安全標準至「中等 (Medium)」
按「確認」

Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用Cookies︰

在「工具 (Tools) 」拉下清單，選擇「網上選擇 (Internet Options)」
在「隱私 (Privacy) 」上按標簽
在「設置 (Settings) 」下選擇「中等 (Medium )」
按「確認」

Internet Explorer 8 或以上的用戶可啟用 SSL ︰

在「工具 (Tools) 」拉下清單，選擇「網上選擇 (Internet Options)」
按「先進 (Advanced) 」標簽
選擇「安全 (Security)」並且啟用 TLS1.0
按「確認」

Q3. 怎樣清除閱覽器內儲存的記錄？

Internet Explorer 8 或以上

請在「工具 (Tools)」拉下清單，選擇「網上選擇 (Internet Options)」
按「一般 (General) 」標簽
按「刪除(Delete Files) 」，並選擇「暫時的網上檔案 (Temporary Internet Files) 」按「刪除 (Delete) 」
在「確認」

Q4. 如果客戶在富邦「網上理財」服務使用中文顯示內容，應置甚麼配件？

英語的應用程序不需裝置任何配件。如果使用中文的作業系統和中文閱覽器，不需要裝置中文的應用程序。如果使用中文顯示富邦「網上理財」服務網頁遇有問題，可以試用下列程序︰

中文的應用程序 (Internet Explorer 8 或以上)︰

從「觀看 (View) 」拉下清單，選擇「轉改編碼 (Encoding) 」
選擇「傳統型漢語大五碼 (Big5) 」等等

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