提防釣魚式欺詐短訊/電郵

提防釣魚式欺詐短訊/電郵
近日，有騙徒偽冒「Smartone」/「CSL」隨機向市民發出釣魚式欺詐短訊(SMS)或電郵，訛稱可以優惠價錢換購禮品或客戶積分到期，企圖誤導市民點擊內附的僞冒「Smartone」/「CSL」網站之連結並進行交易，以盜取個人及信用卡資料，導致欺詐個案發生。

富邦銀行一向重視客戶資料及賬戶安全，在此提醒客戶，須提高警覺並採取預防措施保護自己的個人/財務資料。如閣下收到可疑短訊或電郵，切勿點擊連結或提供任何個人、信用卡資料及一次性密碼。

客戶如有疑問或曾向可疑第三者提供過其個人資料，請致電本行綜合客戶服務熱線 (852) 2566 8181 (選擇語言後按「8」) 及直接聯絡香港警務處。

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提防詐騙：欺詐電話、偽冒語音訊息來電、電郵及手機短訊

提防詐騙：欺詐電話、偽冒語音訊息來電、電郵及手機短訊
富邦銀行（香港）有限公司 (「富邦銀行」) 呼籲客戶及公眾人士提高警覺，慎防偽冒銀行的欺詐電話、語音訊息來電、電郵及手機短訊。騙徒可能冒稱銀行職員，透過電話、電郵或即時通訊軟件聯絡客戶，並以欺詐手段誘騙客戶提交個人資料或存入款項至指定賬戶以申請銀行服務。該等來電/訊息亦可能聲稱客戶的銀行賬戶或信用卡戶口出現異常，要求客戶提供其個人資料或聯絡職員/致電短訊內所提及之客戶熱線以核實身份或查核交易。

富邦銀行提醒客戶應先向銀行核實熱線號碼。客戶可於提款卡或信用卡背後，或於富邦銀行網站查看本行的熱線號碼。同時，香港金融管理局及香港銀行公會網站專頁亦載有所有零售銀行熱線號碼供市民查閱。

富邦銀行特此聲明，該等欺詐電話、語音訊息來電、電郵及手機短訊與富邦銀行絕無任何關聯，本行亦不會透過上述渠道要求客戶提供任何敏感的個人資料（包括網上理財用戶名稱、登入密碼和一次性密碼）。此外，富邦銀行亦不會透過預錄語音訊息通知客戶其戶口出現異常。

為保障客戶的個人資料私隱及利益，富邦銀行建議客戶及公眾人士應拒絕向任何可疑人士披露任何個人資料或致電可疑之熱線號碼。倘若客戶對來電者之身份或熱線號碼有任何疑問，應向來電者索取其聯絡資料及致電富邦銀行綜合客戶服務熱線(852) 2566 8181 (選擇語言後按「8」)，以核實該來電者之身份或熱線號碼。 客戶如有疑問或曾向可疑第三者提供過其個人資料，請致電本行綜合客戶服務熱線 (852) 2566 8181 (選擇語言後按「8」) 及直接聯絡香港警務處跟進。

如客戶日後不願收取本行的推廣電話，請致電本行綜合客戶服務熱線(852) 2566 8181或以書面形式知會本行 (地址為香港郵政總局信箱9878號) ，免費辦理有關手續。

請按此收看香港金融管理局製作的教育短片及相關資料，以了解如何防範受騙。